刚吃过晚饭，宜都市中医医院纪检监察室主任姚蕾突然接到了一个陌生来电。电话接通，一个女声传过来：“请问是姚主任吗？”“我是，请问您是……”“哦，我是中医医院的一名患者家属，我姓杨，我是在纪检干部身份牌上看到的你的名字。”哦，对！姚蕾想起来，前段时间，医院在院内人员密集处安装了纪检干部身份牌，上面公示了医院纪检干部的照片、姓名、职务和联系电话。看来，这位杨女士是看到身份牌上的信息后，打来的电话。

经过了解，杨女士是因为儿子高烧不退，带孩子来医院儿科就诊，在治疗用药的过程中，她对药品的使用是否合理产生了疑问，所以按照身份牌上的电话，来电反映问题。姚蕾接到电话后，立即联系儿科主任，询问孩子的病情和就诊过程，得知：该患儿中午入院时诊断尚未明确，主管医生首先对症应用了退烧补液药物，在血液检验结果出来的第一时间，医生明确了诊断，并根据诊断结果，增加了治疗药物。因为杨女士下午不在，医生是和孩子奶奶进行的沟通，所以导致了杨女士对增加的药物产生了疑问。

随后，姚蕾回电杨女士，告知调查的情况，并承诺明天一早和主管医生一起到病房进行详细的解释。杨女士当即在电话里表示认可调查结果，并对医院解决患者问题的效率表示了高度的赞扬。

第二天上午8点半，姚蕾和儿科主任一起，到病房给杨女士做了更加详细的解释工作，杨女士笑着说：“姚主任本人比照片上看起来瘦多了！这个身份牌确实好，有了这个，我们遇到问题就有地方说了，感觉更受重视了，关键是解决问题的效率又好又快，以前不知道纪检干部是干嘛的，现在看来确实很不错。”

据了解，宜都市中医医院党总支下辖内科、外科、医技药剂、行政、退休5个党支部。除医院设置纪检监察室外，每个支部还分别设立有1名纪检委员。为充分发挥基层纪检干部在贴身监督、随时宣教、搜集案源等方面的作用，进一步筑牢一线反腐防线，医院在门诊楼、住院楼分别张贴出纪检干部身份牌，对每一名纪检干部的姓名、职务、联系电话进行了公开公示。通过基层纪检干部亮身份这一举措，不仅增加了群众对纪检工作的了解，进一步拓宽了信访举报渠道，同时又把纪检干部暴露在众目睽睽之下，接受群众的监督，防止出现“灯下黑”。