【事迹简介】

杨丹丹，女，中共党员，宜都市中医医院内二科护士长，内科支部组织委员。1998年毕业后一直扎根临床护理一线，23载的青春与热血全部奉献给了热爱的护理事业。2012年走上护理管理岗位，坚持学习，不断进取，一步一个脚印走到了今天。

知人善任，人尽其能

没有不合适的岗，只有不合适的人。优质的护理服务必须有一个完美的护理团队作为基础，每个人都有自身的长处与不足，只有做到人尽其才，才尽其用，才能充分调动每名护士的工作积极性。作为护士长，她细心观察，鼓励护士参与科室管理，充分发挥每个人的聪明才智，合理安排，相互搭配，取长补短，提高工作效率。护理队伍呈现出蓬勃发展的势头。

以身作则，率先垂范

要做事先做人，树德才能树威。作为团队带头人，必须以诚待人，以德服人，以情感人。她深知护士长的言行会对护士起到潜移默化的影响，因此要求自己工作中遇到困难，身先士卒，迎头而上；出现问题，敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士们感受到团队的力量和温暖。

一场突如其来的疫情打乱了一切工作节奏，原本的繁忙显得更加杂乱无章，作为呼吸高危科室，她承受着巨大的心理与身体的压力。既要完成日常的治疗护理，更要保证医务人员、患者不被病毒感染。病区消毒、防护用品使用、体温监测、门禁管理、人员培训……事无巨细，常态化疫情防控成为她重要的工作内容。

了解需求，优质服务

“以患者为中心，提供优质高效的医疗服务”是她的追求，只有充分了解患者的需求，才能为其提供必要的帮助。每天她会深入病房，逐一查看患者，评估、交流，在查房的过程中，及时发现需要解决的护理问题，记录下来，亲自或交办给责任护士，落实到位。通过科室微信群反馈情况，让每一个护士对病房情况做到心中有数，长期以往，大家形成了某种默契，互通有无，为患者提供连续性的个性化的护理服务，无微不至的关怀与照料，使医患关系更加的亲近了。

安全管理，持之以恒

护理质量安全是护理工作永恒的主题。作为护士长要善于使用管理工具来助力，使管理工作更加系统化、规范化、科学化。为此，科室成立了护理品管圈小组，她与圈员们一起，学习新的管理方法、工具等，以观察、收集质量相关的护理数据和事件开始，探究质量问题的根源，并在质量改进的过程中不断强化“看到局部想整体、看到现象想本质、看到当下想未来”的思维习惯，从细节做起，把工作站前移到病房，备受患者赞誉。多年来，科室无重大安全事故发生，患者安全满意度高。内二科品管圈小组参加医院品管圈竞赛获一等奖，圈员们参与科室管理的热情高涨。

近年来，内二科先后被评为医院“先进科室”、“安全科室”、“优质护理服务先进集体”、“星级护士站”等，还被市总工会授予“宜都市女职工建功立业标兵岗”和“工人先锋号”等光荣称号。杨丹丹个人也先后被评为宜都市“优秀护理管理者”“最美护士”、市卫健系统“优秀共产党员”等。

匆匆23载，总有一些沉淀标记来路；时光雕刻的共同记忆，因为一份坚守历久弥新。“惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。”坚守从来不是一件容易事，她在坚守中成长，在坚守中蜕变，坚守职业道德，坚守心中那份对护理事业的热爱，在坚守中重燃患者的生命之光！